Торгово-инженерный бизнес с несколькими каналами продаж и сложной операционной моделью
Торгово-инженерная компания работает в торгово-инженерном сегменте: клиентские заказы, складские операции, интернет-магазин, маркетплейсы, службы доставки, внешняя логистика и CRM-процессы должны работать как единая система.
Для бизнеса критичны точный учёт остатков, прозрачный контроль заказов, закупок, себестоимости, оплат и финансового результата. Старый контур уже не давал нужной гибкости.
Рост бизнеса упёрся в старую учетную систему и ручные операции
До проекта ключевые процессы были распределены между прежними решениями и ручными действиями. Бизнесу нужна была независимая современная платформа, которую можно развивать без постоянной зависимости от старого контура.
- Зависимость от прежнего учетного контура — изменения в процессах было сложно внедрять быстро и безопасно
- Много ручных операций — заказы, остатки, сайт, маркетплейсы, склады и доставки не работали как единый механизм
- Нет сквозной связки учета, CRM, склада, продаж и финансов — данные жили в нескольких контурах без общей логики
- Недостаточная прозрачность управленческой отчетности — по оплатам, затратам, себестоимости и финансовому результату
