О компании
Региональная сеть магазинов товаров ежедневного спроса продавала продукты питания, бытовую химию и сопутствующие товары. Центральному офису требовалась единая картина продаж, цен, остатков и движения товаров, а магазинам — устойчивый кассовый контур.
Задача и исходная ситуация
ИТ-ландшафт складывался постепенно: часть магазинов оставалась в прежней системе, часть уже работала в новых решениях. Временные обмены усложняли сверку данных. Одновременное переключение всей сети создавало риск для продаж и приёмки товара.
Нужно было согласовать целевую архитектуру, перенести данные, связать кассы и торговое оборудование с учётом и дать сотрудникам время освоить новую систему.
Как решили задачу
Обследование и пилот
Описали процессы центрального офиса и магазинов, подготовили тестовый контур 1С:Розница 3.0 и проверили ключевые операции на пилотной точке.
Миграция и интеграции
Перенесли справочники и остатки, настроили временные обмены со старыми системами и связь с бухгалтерским контуром. Подключили кассы, кассы самообслуживания, сканеры, ТСД, эквайринг и весы.
Тиражирование
Обучили сотрудников, сопроводили опытную эксплуатацию и поэтапно перевели остальные магазины и центральный офис на единые правила работы.
Было / стало
Результат
Продажи, возвраты, складской учёт, цены, скидки и отчётность унифицированы. Кассовый контур и оборудование включены в общую модель.
Сотрудники центрального офиса и магазинов обучены работе в новой системе; переход выполнен через пилот и поэтапное тиражирование.
Итог проекта
Сеть получила управляемую основу для развития розничных процессов. Ключевым решением была не только настройка 1С, но и последовательность перехода: проверить целевую модель на пилоте, сохранить обмены на время миграции и только затем масштабировать запуск.